ข้อกำหนดการใช้งาน ฝั่งแบรนด์ (Brand)

1. นิยามและคำจำกัดความ

“แบรนด์” หรือ “ผู้ใช้บริการฝั่งแบรนด์” หมายถึง ผู้ที่เป็นเจ้าของสินค้าหรือบริการ หรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ ซึ่งต้องการรับบริการส่งเสริมหรือประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการของตน ผ่านการค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ สร้างแคมเปญ หรือจัดการความร่วมมือบนแพลตฟอร์ม Sixtyscope และได้ลงทะเบียนตามที่ผู้ให้บริการระบบกำหนดแล้ว

“Creator” หรือ “อินฟลูเอนเซอร์” หมายถึง ผู้ที่ลงทะเบียนในระบบ Sixtyscope Creator ผ่าน LINE เพื่อรับงานรีวิว ส่งดราฟ โพสต์คอนเทนต์ และรับค่าตอบแทนตามแคมเปญ

“ผู้ใช้บริการ” ในฉบับนี้ หมายถึง แบรนด์ที่ลงทะเบียนตามที่ผู้ให้บริการระบบกำหนดแล้ว

“ผู้ให้บริการระบบ” หมายถึง บริษัท ซิกส์ตี้แกรม ดิจิทัล เอเจนซี่ จำกัด และให้รวมถึงบริษัทในเครือ ผู้ได้รับมอบหมาย หุ้นส่วนทางธุรกิจ หรือผู้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับมอบหมายให้จัดทำหรือให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม

“ระบบ” หรือ “แพลตฟอร์ม” หมายถึง ชุดข้อมูล โปรแกรมคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ของ Sixtyscope ทั้งฝั่งแบรนด์ ระบบงานของอินฟลูเอนเซอร์ ระบบจัดการภายใน และระบบจัดเก็บข้อมูล เพื่อให้แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์เข้าถึงข้อมูล เนื้อหา และเครื่องมือจัดการแคมเปญ

“แคมเปญ” หรือ “โพสต์งาน” หมายถึง โครงการรีวิวหรือส่งเสริมที่แบรนด์สร้างผ่านระบบ โดยมีรายละเอียดเช่น ชื่อ รหัสแคมเปญ คำสั่งงาน (Brief) งบประมาณ เงื่อนไขผู้สมัคร ช่วงเวลา ช่องทางรีวิว ความต้องการส่งดราฟก่อนโพสต์ ลิงก์พันธมิตร แฮชแท็ก และสถานะการเผยแพร่

“List” หมายถึง รายการอินฟลูเอนเซอร์ที่แบรนด์บันทึกไว้ในระบบเพื่อจัดการและติดตาม

“ผู้ดูแลระบบ” หมายถึง เจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการระบบที่มีอำนาจตรวจสอบแบรนด์ อนุมัติอินฟลูเอนเซอร์เข้าแคมเปญ ตรวจดราฟและโพสต์ และดำเนินการด้านการเงิน

2. การยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน

2.1 ผู้ใช้บริการต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยต้องลงทะเบียนและยอมรับที่จะปฏิบัติตามก่อนเข้าใช้บริการครั้งแรก

2.2 ผู้ให้บริการระบบขอสงวนสิทธิในการให้บริการเฉพาะผู้ที่ลงทะเบียนและยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น

2.3 ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งานและ/หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้บริการจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแพลตฟอร์ม อีเมล SMS หรือช่องทางที่เหมาะสม และอาจต้องยืนยันการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขก่อนการเข้าระบบครั้งต่อไป

2.4 ในกรณีที่ข้อกำหนดการใช้งานไม่ได้ระบุเงื่อนไขในเรื่องหนึ่งเรื่องใด ผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการระบบตกลงให้ดำเนินการโดยอยู่บนพื้นฐานของความสุจริตและเป็นไปตามธรรมเนียมการค้าตามปกติในเรื่องนั้น โดยอยู่ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมายไทย ขนบธรรมเนียมประเพณี และศีลธรรมอันดีของประชาชน

3. การลงทะเบียน

3.1 ในการใช้บริการระบบ ผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนสมาชิกแบรนด์ โดยกรอกข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลองค์กรเพื่อยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ ได้แก่
– การสมัครด้วยเบอร์โทรศัพท์และยืนยันรหัส OTP ทาง SMS
– การตั้งรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล เบอร์โทร หรือชื่อแสดงในระบบ
– การกรอกข้อมูลโปรไฟล์แบรนด์ ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ ผู้ติดต่อ อุตสาหกรรม กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
– การแนบหนังสือรับรองบริษัทหรือเอกสารยืนยันตัวตนตามที่หน้าบัญชีกำหนด

3.2 ข้อมูลที่นำเข้าระบบจะต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และตรงกับความเป็นจริง ผู้ให้บริการระบบอาจใช้ดุลยพินิจระงับหรือเลิกการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการภายหลังได้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบว่าข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือมีการปลอมแปลง

3.3 ผู้ให้บริการระบบมีดุลยพินิจในการพิจารณาคำขอลงทะเบียน การยืนยันตัวตนแบรนด์ และขอสงวนสิทธิในการเปิดเผยผลการพิจารณาในทุกกรณี

3.4 ข้อมูลที่ถูกใช้ลงทะเบียนจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของผู้ให้บริการระบบ การจัดการแคมเปญ การเรียกเก็บค่าบริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และตามนโยบายความเป็นส่วนตัว สมาชิกที่ยืนยันการลงทะเบียนแล้วให้ถือว่ายินยอมให้ประมวลผลและเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

3.5 หนึ่งบัญชีแบรนด์ต้องใช้โดยผู้ที่ได้รับมอบหมายจากนิติบุคคลหรือเจ้าของธุรกิจที่ลงทะเบียน ไม่แชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีมาตรการควบคุมที่เหมาะสม

4. เงื่อนไขในการให้บริการระบบ

4.1 ผู้ให้บริการระบบมีดุลยพินิจในการปิดให้บริการเป็นการชั่วคราว เพื่อแก้ไข ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ รวมถึงการแก้ไขปรับปรุงเนื้อหาและการบริการที่แสดงบนระบบในขณะนั้น ในกรณีจำเป็นเร่งด่วน ผู้ให้บริการระบบขอสงวนสิทธิการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

4.2 บริการค้นหาอินฟลูเอนเซอร์แสดงข้อมูลจากฐานข้อมูลสมาชิกอินฟลูเอนเซอร์ รวมถึงโปรไฟล์ บัญชีโซเชียล และสถิติ (เช่น จำนวนผู้ติดตาม อัตราการมีส่วนร่วม) ที่ระบบดึงหรือคำนวณจากแหล่งข้อมูลภายนอก ข้อมูลอาจไม่เป็นปัจจุบันทุกช่วงเวลา

4.3 แพลตฟอร์มอาจจำกัดการใช้งานสำหรับผู้ที่ยังไม่เข้าสู่ระบบ (เช่น จำกัดจำนวนครั้งในการดูรายละเอียดอินฟลูเอนเซอร์) ตามที่ระบบกำหนด

4.4 การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการ SMS ระบบคลาวด์ การจัดเก็บไฟล์ หรือ LINE สำหรับแจ้งอินฟลูเอนเซอร์ อาจส่งผลต่อความต่อเนื่องของบริการหากบุคคลที่สามมีปัญหา

5. หน้าที่ของผู้ใช้บริการที่เป็นแบรนด์

ผู้ใช้บริการที่เป็นแบรนด์มีหน้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานอย่างเคร่งครัด รวมถึงปฏิบัติตามคำแนะนำหรือคำสั่งของผู้ให้บริการระบบ และให้มีหน้าที่ดังต่อไปนี้

5.1 รักษาข้อมูลแบรนด์ให้ถูกต้อง อัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ บริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ ผู้ติดต่อ อุตสาหกรรม และเอกสารยืนยันตัวตน (หนังสือรับรองบริษัท) ให้เป็นปัจจุบัน

5.2 สอดส่องข้อมูลแคมเปญ ตรวจสอบว่า Brief สินค้า ราคา เงื่อนไข และข้อมูลที่เผยแพร่บนแคมเปญถูกต้อง ไม่หลอกลวง และสอดคล้องกับกฎหมายโฆษณาและคุ้มครองผู้บริโภค หากพบข้อมูลในระบบไม่ถูกต้องให้แจ้งผู้ดูแลระบบทันที

5.3 รักษาความปลอดภัยบัญชี เก็บเป็นความลับรหัสผ่าน รหัส OTP และการเข้าสู่ระบบ ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีแบรนด์โดยไม่ได้รับอนุญาต หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งผู้ให้บริการระบบทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่าน ในกรณีที่ปรากฏว่ามีการใช้บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเข้าใช้งาน ให้สันนิษฐานว่าเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้ใช้บริการ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากเหตุสุดวิสัยนอกเหนือการควบคุม

5.4 การใช้ข้อมูลอินฟลูเอนเซอร์ ใช้ข้อมูลอินฟลูเอนเซอร์ที่ได้จากระบบค้นหา รายการ List หรือรายละเอียดแคมเปญ เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ของการตลาด การเชิญชวนเข้าแคมเปญ หรือการประสานงานตาม Brief ไม่นำข้อมูลไปขายต่อ ส่งสแปม หรือใช้นอกกรอบที่กฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวอนุญาต

5.5 การสร้างและจัดการแคมเปญ กรอกรายละเอียดแคมเปญให้ครบถ้วน รวมถึงช่วงรับสมัคร งบประมาณ เงื่อนไขผู้สมัคร (อายุ เพศ จำนวนผู้ติดตาม) ช่องทางรีวิว ความต้องการส่งดราฟ แฮชแท็ก ตัวอย่างคอนเทนต์ และช่องทางติดต่อแบรนด์ ตามแบบฟอร์มที่ระบบกำหนด

5.6 การเชิญและอนุมัติอินฟลูเอนเซอร์ เมื่อเชิญอินฟลูเอนเซอร์เข้าแคมเปญ หรือเมื่ออินฟลูเอนเซอร์สมัครเข้ามา แบรนด์และ/หรือผู้ดูแลระบบจะพิจารณาตามกระบวนการของแพลตฟอร์ม (เช่น รอคัดเลือก จนถึงได้รับอนุมัติเข้าร่วมงาน)

5.7 การสื่อสารกับอินฟลูเอนเซอร์ ติดต่ออินฟลูเอนเซอร์ผ่านช่องทางที่ระบุในแคมเปญหรือที่ระบบเปิดให้ โดยไม่คุกคาม ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิดกฎหมาย

6. การชำระค่าบริการ (ภาพรวม)

6.1 แบรนด์มีหน้าที่ชำระค่าบริการแพลตฟอร์ม ค่าแคมเปญ หรือค่าใช้จ่ายอื่นตามจำนวนที่ปรากฏในใบแจ้งหนี้ สัญญาทางการค้า หรือเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการระบบแจ้ง ภายใต้ระยะเวลาและวิธีการชำระที่กำหนด

6.2 ผู้ให้บริการระบบขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง วิธีการชำระค่าบริการ อัตราค่าบริการ หรือแพ็กเกจ ตามที่เห็นสมควร โดยอาจแจ้งผ่านแพลตฟอร์มหรือช่องทางที่เหมาะสม

6.3 การชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับอินฟลูเอนเซอร์ (ค่าตอบแทน) ดำเนินการตามกระบวนการของผู้ให้บริการระบบและผู้ดูแลระบบ แบรนด์ไม่ควรชักชวนอินฟลูเอนเซอร์ให้หลีกเลี่ยงระบบการบันทึกงานหรือการจ่ายเงินของแพลตฟอร์ม เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ผู้ให้บริการระบบอนุมัติ

7. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

7.1 ผู้ให้บริการระบบเป็นผู้มีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในทรัพย์สินทางปัญญาที่เป็นของผู้ให้บริการระบบ ทั้งที่เป็นลิขสิทธิ์ในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า การออกแบบระบบ และหมายความรวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต การทำซ้ำ เผยแพร่ แจกจ่าย หรือจัดเก็บข้อมูลที่เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการระบบ ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิกระทำได้เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการระบบ ผู้ใช้บริการอาจเก็บสำเนาของข้อมูลที่เป็นทรัพย์สินทางปัญญาไว้ชั่วคราวเท่าที่จำเป็นต่อการใช้งานแพลตฟอร์มเท่านั้น

7.2 ผู้ใช้บริการจะต้องไม่เปลี่ยนแปลงเนื้อหา ภาพประกอบ โลโก้ หรือข้อมูลกราฟิกของผู้ให้บริการระบบ หรือนำข้อมูลหรือภาพออกใช้ในลักษณะที่ไม่แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิในความเป็นเจ้าของเพื่อให้ข้อมูลดังกล่าวผิดไปจากความเป็นจริง การนำข้อมูล ภาพ หรือทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามไปใช้ต้องให้เครดิตผู้สร้างสรรค์หรืออ้างอิงแหล่งที่มา

7.3 สิทธิในเนื้อหา Brief โลโก้แบรนด์ และสื่อที่แบรนด์อัปโหลดในแคมเปญ ยังเป็นของแบรนด์ แต่แบรนด์ให้สิทธิแก่ผู้ให้บริการระบบในการใช้เพื่อให้บริการแคมเปญ แสดงบนบอร์ดงาน และประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

7.4 สิทธิในเนื้อหาที่อินฟลูเอนเซอร์สร้างและส่งในแคมเปญ (ดราฟ โพสต์) เป็นไปตาม Brief และข้อตกลงในแคมเปญนั้น แบรนด์ต้องไม่ใช้เนื้อหาเกินขอบเขตที่ตกลงหรือที่กฎหมายอนุญาต

8. ข้อห้ามในการใช้งาน

8.1 ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดต่อบทบัญญัติของกฎหมายหรือฝ่าฝืนศีลธรรมอันดีของประชาชน รวมถึงกฎหมายว่าด้วยโฆษณา การคุ้มครองผู้บริโภค การแข่งขันทางการค้า และกฎหมายภาษีอากร

8.2 ผู้ใช้บริการต้องไม่เผยแพร่ แจกจ่าย หรือจัดให้มีการส่งข้อมูลที่เป็นโฆษณา จดหมายขยะ จดหมายลูกโซ่ ข้อความขยะ หรือข้อมูลเนื้อหาอื่นที่มีลักษณะคล้ายกันผ่านระบบ

8.3 ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่กระทำด้วยวิธีการใดๆ ซึ่งอาจสร้างความเสียหาย ภาระ หรือเป็นการแทรกแซงการทำงานของระบบหรือรบกวนความสามารถในการใช้งานของบุคคลอื่น รวมทั้งตกลงว่าจะไม่ใช้โปรแกรมอัตโนมัติในการเชื่อมต่อหรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือดึงข้อมูลรายชื่ออินฟลูเอนเซอร์จากระบบโดยมิชอบ นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่ก่อให้เกิดความรำคาญ ความไม่สะดวก หรือความวิตกกังวลที่ไม่จำเป็น หรือน่าจะรบกวนสภาพจิตใจ ทำให้ผู้อื่นเกิดความอับอาย ตื่นตระหนก หรือสร้างความรำคาญใจให้แก่บุคคลอื่น

8.4 ผู้ใช้บริการต้องไม่นำเข้าสู่ระบบซึ่งข้อมูลเนื้อหาใดที่มีลักษณะลามก อนาจาร มีความรุนแรง มีเนื้อหาละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น หรือทำลายเกียรติภูมิชื่อเสียงของบุคคลอื่น หรือดูหมิ่นศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ หรือเนื้อหาที่เป็นการหลอกลวงอันทำให้บุคคลอื่นสำคัญผิดถึงแหล่งที่มาและเนื้อหาของข้อมูล รวมทั้งการหลอกลวงหรือเชิญชวนให้ผู้อื่นกระทำการใดๆ ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

8.5 ผู้ใช้บริการจะไม่นำเข้าสู่ระบบซึ่งไวรัส เวิร์ม ลอจิกบอมบ์ หรือเครื่องมืออื่นที่เป็นผลเสียหรืออาจเป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้งานรายอื่นๆ ผู้ใช้บริการจะไม่พยายามเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพยายามเจาะเข้าระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือฐานข้อมูล ทั้งของผู้ให้บริการระบบและของผู้ใช้บริการรายอื่น

8.6 ผู้ใช้บริการจะไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ ของอินฟลูเอนเซอร์ (เช่น เบอร์โทร อีเมล LINE บัญชีธนาคาร) ที่ได้จากระบบแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมที่ชอบด้วยกฎหมาย

8.7 ผู้ใช้บริการจะไม่โพสต์แคมเปญที่ส่งเสริมสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าต้องห้าม หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม

9. คำรับรองของผู้ใช้บริการ

9.1 ข้อมูลหรือเนื้อหาใดๆ ของแบรนด์ ที่นำเข้าสู่ระบบ อัปโหลด หรือได้ประกาศลงบนพื้นที่ของระบบแล้ว ให้ถือว่าไม่ใช่ข้อมูลอันเป็นความลับในส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ และให้ถือว่าแบรนด์ได้อนุญาตให้ผู้ให้บริการระบบมีสิทธิใช้ข้อมูลดังกล่าว รวมทั้งการทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข เผยแพร่ต่ออินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ ผู้ดูแลระบบ และผู้ประมวลผลที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ของการให้บริการ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

9.2 ผู้ใช้บริการรับรองว่าเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิใช้หรือมีสิทธิอนุญาตให้ใช้ซึ่งเนื้อหา โลโก้ สินค้า และ Brief ที่นำออกเผยแพร่หรือนำเข้าสู่ระบบ และเนื้อหามีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ไม่ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนศีลธรรมอันดีของประชาชน และผู้ใช้บริการเข้าใจและยอมรับว่าผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาของผู้ใช้บริการเองแต่เพียงผู้เดียว

9.3 ผู้ใช้บริการรับรองว่ามีอำนาจลงนามหรือดำเนินการในนามของนิติบุคคลที่ลงทะเบียน (ถ้ามี)

9.4 ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้ค่าสินไหมทดแทนในบรรดาความเสียหายอันเกิดจากการเรียกร้องโดยบุคคลภายนอกต่อผู้ให้บริการระบบ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการได้กระทำการละเมิดเงื่อนไขข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้หรือได้กระทำละเมิดต่อบุคคลภายนอก (รวมถึงอินฟลูเอนเซอร์) ผู้ใช้บริการต้องต่อสู้และป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการระบบ กรรมการ ผู้บริหาร ลูกจ้าง ตัวแทน ของผู้ให้บริการระบบถูกฟ้องร้องดำเนินคดี และหากบุคคลดังกล่าวได้รับผลกระทบจากการถูกดำเนินคดี ผู้ใช้บริการต้องเป็นผู้รับผิดชอบความเสียหายและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแทนผู้ให้บริการระบบ รวมทั้งค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดีที่เกิดขึ้นจริงทั้งสิ้น

10. ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ

10.1 ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูล เนื้อหา Brief และแคมเปญที่นำเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการระบบ ผู้ให้บริการระบบไม่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาใดๆ ของผู้ใช้บริการ และหากเกิดความเสียหายหรือข้อเรียกร้องใดๆ จากบุคคลภายนอก ผู้ใช้บริการต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งสิ้น และผู้ใช้บริการต้องกระทำทุกวิธีทางเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการระบบได้รับผลกระทบหรือความเสียหายใดๆ หากผู้ให้บริการระบบได้รับความเสียหายหรือผลกระทบใดๆ ไม่ว่าจะทำให้การดำเนินงานส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งระบบต้องหยุดชะงักลงชั่วคราวหรือไม่สามารถให้บริการต่อไปได้ ผู้ใช้บริการต้องเป็นผู้รับผิดชอบในบรรดาความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น

10.2 แคมเปญและสมาชิก การสร้าง แก้ไข เปิดรับสมัคร ปิด หรือยกเลิกแคมเปญ ดำเนินการผ่านระบบแบรนด์ แบรนด์รับผิดชอบว่าเงื่อนไขในแคมเปญชัดเจนและสามารถปฏิบัติได้จริง

10.3 ความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์ หากแบรนด์ไม่ทำตามข้อตกลงที่มีต่ออินฟลูเอนเซอร์ หรือผู้ให้บริการระบบได้รับการร้องเรียนว่าแบรนด์รายใดทำผิดข้อตกลง ผู้ให้บริการระบบอาจทำการตรวจสอบและพิจารณาลงโทษแบรนด์ตามที่เห็นสมควร โดยอาจไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10.4 การลบแคมเปญ การลบแคมเปญอาจส่งผลต่ออินฟลูเอนเซอร์ที่สมัครหรือกำลังดำเนินงานอยู่ แบรนด์ต้องตระหนักถึงผลกระทบและปฏิบัติตามนโยบายยกเลิกที่ผู้ให้บริการระบบแจ้ง

10.5 แบรนด์รับทราบว่าผู้ให้บริการระบบและผู้ดูแลระบบมีบทบาทในการอนุมัติอินฟลูเอนเซอร์เข้าแคมเปญ ตรวจดราฟและโพสต์ และบันทึกการจ่ายเงินอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งอาจใช้ดุลยพินิจตามนโยบายภายใน

11. การติดตามดูแล

11.1 ผู้ให้บริการระบบมีดุลยพินิจในการพิจารณาเนื้อหาที่ผู้ใช้บริการนำเข้าสู่ระบบหรือกระทำด้วยวิธีการใดๆ เพื่อให้ปรากฏบนระบบ หากพบว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งาน ละเมิดต่อบทบัญญัติของกฎหมายหรือฝ่าฝืนศีลธรรมอันดีของประชาชน คุกคามต่อระบบหรือการใช้งานของผู้ใช้บริการรายอื่นๆ หรือมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ผู้ให้บริการระบบมีสิทธิปฏิเสธการประกาศเนื้อหา และ/หรือนำข้อมูล เนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดออกจากระบบโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

11.2 ผู้ให้บริการระบบมีสิทธิระงับการใช้บริการ การเข้าถึงระบบ การสร้างแคมเปญ หรือดำเนินการอื่นใด ไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวร โดยอาจไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

11.3 ผู้ให้บริการระบบมีดุลยพินิจในการดำเนินคดีตามกฎหมายต่อบุคคลที่ก่อให้เกิดความเสียหายหรือภัยคุกคามใดๆ ต่อระบบ รวมทั้งมีสิทธิดำเนินคดีต่อผู้กระทำละเมิดแทนสมาชิกรายอื่นๆ ที่ได้รับความเสียหายหรืออาจได้รับผลกระทบด้วย

11.4 ในกรณีที่ผู้ให้บริการระบบได้รับคำสั่งอันชอบด้วยกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนใดๆ หากกระทำโดยสุจริตและเป็นการทำตามคำสั่งของศาล หน่วยงานรัฐ หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐแล้ว ผู้ให้บริการระบบไม่ต้องรับผิดต่อผู้ที่ได้รับความเสียหาย

12. การจำกัดความรับผิดชอบของผู้ให้บริการระบบ

12.1 ผู้ให้บริการระบบไม่มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือเนื้อหาใดๆ ที่อินฟลูเอนเซอร์นำเข้าสู่ระบบล่วงหน้าทุกรายการ ผู้ให้บริการระบบไม่ต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของสถิติโซเชียล ผลงานรีวิว หรือพฤติกรรมของอินฟลูเอนเซอร์ ความรับผิดชอบต่อการเลือกอินฟลูเอนเซอร์และการทำการตลาดเป็นของแบรนด์เป็นหลัก

12.2 ผู้ใช้บริการยอมรับและทราบว่าผู้ให้บริการระบบไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลหรือเนื้อหาใดที่ถูกนำเข้าสู่ระบบโดยผู้ใช้บริการอื่นๆ ได้ หากมีความจำเป็นต้องดาวน์โหลดข้อมูลหรือเนื้อหาใดๆ ผู้ใช้บริการต้องจัดให้มีการป้องกันไวรัสหรือการโจมตีข้อมูลในลักษณะอื่นๆ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของอุปกรณ์และข้อมูลของผู้ใช้บริการเอง ผู้ให้บริการระบบไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากไวรัสหรือการโจมตีทางเทคโนโลยี

12.3 ผู้ให้บริการระบบไม่รับผิดชอบต่อความเหมาะสมของเนื้อหาส่วนหนึ่งส่วนใดของระบบที่ถูกนำออกเผยแพร่นอกประเทศไทย และผู้ให้บริการระบบไม่มีหน้าที่ตรวจสอบการเผยแพร่ซึ่งอยู่นอกกรอบการให้บริการของผู้ให้บริการระบบ

12.4 ผู้ให้บริการระบบไม่รับประกันผลลัพธ์เชิงการตลาด (ยอดขาย การรับรู้แบรนด์ ผลตอบแทนจากการลงทุน) จากการใช้บริการค้นหาอินฟลูเอนเซอร์หรือแคมเปญ

12.5 ผู้ให้บริการระบบจำกัดความรับผิดชอบในบรรดาความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นต่อผู้ใช้บริการ ในจำนวนสูงสุดของค่าเสียหายที่เรียกร้องคิดคำนวณรวมต่อครั้งไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการชำระให้แก่ผู้ให้บริการระบบในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่กฎหมายจะห้ามจำกัดความรับผิดในส่วนนั้น

13. ค่าบริการ

13.1 ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการระบบตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่ผู้ให้บริการระบบกำหนด และต้องไม่นำเงินค่าบริการที่ต้องชำระหักลบกับเครดิตหรือแพ็กเกจการให้บริการโดยพลการ เว้นแต่ระบบหรือสัญญาจะเปิดให้ทำได้ชัดเจน

13.2 ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ (เช่น งบประมาณแบรนด์ งบจ่ายอินฟลูเอนเซอร์ หรือเงื่อนไขคะแนน/รางวัลตามที่ระบบกำหนด) เป็นไปตามที่ระบุในแต่ละแคมเปญและข้อตกลงทางการค้ากับผู้ให้บริการระบบ

13.3 การค้างชำระอาจส่งผลให้ระงับการสร้างแคมเปญ การเผยแพร่งาน หรือการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่าง จนกว่าจะชำระครบถ้วน

13.4 ใบกำกับภาษีและเอกสารทางบัญชีออกตามข้อมูลนิติบุคคลที่แบรนด์ลงทะเบียนและตามกฎหมายภาษีอากร

14. การเชื่อมต่อกับระบบอื่น

14.1 การเชื่อมต่อระบบของผู้ใช้บริการกับระบบของบุคคลภายนอก (เช่น ระบบลูกค้าสัมพันธ์ ระบบโฆษณา ช่องทางโซเชียลของแบรนด์) สามารถกระทำได้เพื่อประโยชน์ในการเผยแพร่ข้อมูลหรือเนื้อหา หรือสนับสนุนการตลาด ทั้งนี้อยู่ภายใต้การตัดสินใจ การกำกับดูแล และความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการทั้งสิ้น และต้องไม่ละเมิดข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบบหรือสิทธิของอินฟลูเอนเซอร์

14.2 การส่งออกหรือคัดลอกข้อมูลอินฟลูเอนเซอร์จากระบบไปยังเครื่องมือภายนอกต้องเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดฉบับนี้

14.3 ผู้ให้บริการระบบไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการของระบบภายนอกที่แบรนด์เชื่อมต่อเอง

15. การสละสิทธิ์หรือการงดเว้นกระทำการ

การสละสิทธิ์ตามสัญญาหรือตามกฎหมายของผู้ให้บริการระบบจะต้องกระทำโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น การกระทำการหรืองดเว้นการกระทำการส่วนหนึ่งส่วนใดหรือการดำเนินการที่ล่าช้าไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ ผู้ใช้บริการจะยกเอาการกระทำในลักษณะดังกล่าวขึ้นเป็นข้อต่อสู้ต่อผู้ให้บริการระบบไม่ได้

16. การติดต่อสื่อสาร

16.1 การติดต่อสื่อสารทางอีเมลให้ถือว่าข้อมูลหรือข่าวสารนั้นได้ส่งให้กับผู้รับสารแล้วเมื่อครบกำหนด 3 วันทำการ นับตั้งแต่อีเมลเข้าสู่กล่องรับข้อความ

16.2 การแจ้งเตือนผ่าน SMS OTP หรือข้อความในระบบ ให้ถือว่าผู้รับทราบเมื่อระบบแสดงว่าส่งสำเร็จ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากเหตุสุดวิสัยของผู้รับ

16.3 การสื่อสารผ่านช่องทางอื่นที่ได้แจ้งข้อมูลไว้แล้วนั้น ให้ถือว่าผู้รับสารได้ทราบแล้วเมื่อครบกำหนด 3 วันทำการนับแต่ข้อมูลหรือการสื่อสารไปถึงผู้รับสาร

16.4 สำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ให้ใช้ช่องทางติดต่อตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (โทร 084-236-2232 หรือที่อยู่ 32/1 ซอยสามัคคี 20 นนทบุรี 11000)

17. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดการใช้งานนี้อยู่ภายใต้การตีความและการบังคับใช้ตามกฎหมายไทย

เอกสารนี้จัดทำเพื่อกำกับการใช้งานแพลตฟอร์ม Sixtyscope สำหรับแบรนด์ ไม่ใช่คำปรึกษากฎหมาย